Блог | AggreMarketing - маркетинг для IT

«Хочу космос и ракеты»

Маркетинговый сериал
Аудио версию статьи можно прослушать в нашем telegram-канале. Перейти>>>
Мы не претендуем на импортозамещение NETFLIX, но определенно наш маркетинговый сериал получил-таки теплый отзыв у аудитории.
Это вдохновило нас на развитие сюжета с правильной концентрацией драматизма и неожиданными (но вполне закономерными) поворотами.

Мир и гармония или в предыдущих сериях

Эпизод 1. Владелец компании Дмитрий Сергеевич, не желает платить за PR и пробует наладить этот процесс самостоятельно. Не очень успешно.
Эпизод 2. Позже он пережил разрыв шаблона по вине нанятого маркетолога.
Эпизод 3. По итогам этого эпизода он осознал, что делать, как конкурент — плохая стратегия, которая приведет куда угодно, только не к реализации собственных планов.
Эпизод 4. А в прошлый раз мы удалились, оставив героев разбираться с лидогенерацией и обработкой лидов. К радости всей команды вопрос разрешился благополучно: Иван – менеджер по продажам – продолжает работать со своими контактами и успешно продает им продукт компании Дмитрия Сергеевича. А маркетологи Виталик с Аленушкой неистово лидогенерят и проверяют приходящие лиды на предмет релевантности с помощью телесейлов.

Гениальная идея блестящего стратега

И как будто уже забрезжил хэппи-энд. В компании Дмитрия Сергеевича каждый занят своим делом, продажи уверенно растут, вместе с ними ширится круг клиентов, которые узнают о компании и хотят с ней работать. Но как будто нет былого куража. Без постоянного вовлечения в процесс, соприкосновения с первой линией формирования заказов наш герой (Дмитрий Сергеевич) чахнет и скучает.

А не поучаствовать ли мне в маркетинговой кампании?!” – подумал Дмитрий Сергеевич. А тут еще и новый продукт подоспел. “Вот его и будем запускать!

Хотел было седлать коня, но вовремя одумался – лишнее.

Хорошо начали

За месяц до описываемых событий Виталик и Аленушка презентовали Дмитрию Сергеевичу маркетинговый план продвижения нового продукта на рынок.

Вот что в нем было:
  • подготовка посадочной страницы продукта
  • рекламные активности для получения трафика на сайт
  • публикации в релевантных СМИ
  • выступление на профильных мероприятиях
  • рассылка по базе
  • со-маркетинг с релевантными площадками, включая баннерную рекламу, рассылку по базе площадки и несколько статей

Весь месяц Виталик и Аленушка практически жили на работе, чтобы обеспечить все активности, которые согласовал Дмитрий Сергеевич. И вот, когда первая версия лендинга, баннеры и статьи уже были готовы, ребята отправились к Боссу с презентацией.

Кульминация с космосом и ракетами

Здесь нужно напомнить, что Дмитрий Сергеевич возжелал лично прикоснуться к маркетинговой стратегии. С мыслью “Вот он, мой звездный час!” - Дмитрий Сергеевич приступил к согласованию. Бессмысленному или беспощадному? Узнаем позже.

"Лендинг – не нравится.
Баннеры – какие-то тухлые.
Что-то не то, не цепляет, не вау.
Не согласовано, короче."

Понурив головы, ребята отправились восвояси. Стряхнули с себя печаль и как завещают коучи “приняли этот опыт и извлекли из него уроки”. Начали править, ориентируясь на прошлые референсы.

Пришло время во второй раз идти к Дмитрию Сергеевичу с презентацией. Начальство и на этот раз недовольно:

"Нет вау эффекта.
Нужен космос и анимация.
Где вообще графика?
Мы что, самые бедные?"

Виталик, наученный предыдущим неудачным опытом, был готов к такому повороту и попытался переубедить босса: "космос не нужен. А анимация будет только раздражать аудиторию и уводить фокус с главного. И вообще-то сайт уже пора запускать, потому что из-за долгих согласований на всю кампанию можно смело класть медный таз.

Но Сергеич упивался своим маркетинговым триумфом: уж он-то знает, как лучше!

Резюмировал. "Хочу" – говорит – "сначала увидеть, как будут смотреться мои идеи на сайте. А уж потом решим, что там будет раздражать аудиторию и какой такой медный таз вообще?!"

Виталик вернулся в офис чернее тучи и пошел договариваться с дизайнером о феерических правках. А довольный Сергеич взял свой телефон с беспроводной зарядкой и отправился пить кофе с клиентом.

Здесь мы включим режим х2 и в ускоренном режиме расскажем, как Виталик с Аленкой 33 раза переделывали лендинг вдоль и поперек. Просрочили все сроки запуска кампании. День и ночь занимались улучшайзингом посадочной страницы. Но она все время выходила не такой, как представлял ее Дмитрий Сергеевич. Более того: превращалась в странную бесформенную презентацию непонятно чего, непонятно кому. Зато с летающей ракетой и 3D-анимацией.

Все забыли о главной задаче: презентовать продукт рынку, объяснив его ценность потенциальной аудитории. Но космос – вы помните, да.

Наступило одно (не)прекрасное утро. И Биг Босс вернулся на грешную землю. Где его главной задачей было обеспечивать компанию прибылью и выстраивать эффективные процессы работы, а не участвовать в соревнованиях за лучшую посадочную страницу.

Вот как это было.

Приземление на грешную землю

Главный конкурент опередил наших героев и выпустил релиз аналогичного продукта раньше. Теперь из каждого утюга лилась информация об этом продукте и от компании-конкурента. Дмитрий Сергеевич приуныл. Да так, что едва не приказал головы с плеч всем причастным без выходного пособия! Виталик, казалось, был готов. Разложил перед Сергеичем все аргументы и почти на пальцах объяснил, почему так произошло: еще месяц назад он изо всех своих маркетинговых сил пытался достучаться до начальства, что сроки не резиновые, что силы отличных специалистов тратятся на то, чтобы согласовать дизайн и цвет ракеты-которая-летит-в-космос-и-символизирует-наше-фантастическое-будущее.

Дмитрий Сергеич хотел было дальше спорить и даже уволить нерадивых сотрудников.Но нашел в себе силы с холодной головой проанализировать ситуацию и как взрослый ответственный человек признать, что сам сделал ошибку. В этот момент к нему вернулся рассудок. “Что же я наделал” – подумал Дмитрий Сергеевич. Но только про себя, конечно. Очень не хотелось ему ронять авторитет перед сотрудниками, потому и промолчал. Он снова стал грамотным боссом и вспомнил, что его главная задача – выстраивать процессы, искать новые рынки сбыта, продавать и заниматься бизнесом. И где здесь согласование дизайна и цвета ракеты-которая-летит-в-космос-и-символизирует-наше-фантастическое-будущее?

Правильно: нигде.

Куда нас это приведет?

Дмитрий Сергеевич все-таки опытный и хороший руководитель. Дал себе обещание, что отныне и впредь в его компании каждый будет заниматься своим делом. Отпустил Виталика переделывать план и сроки по реализации кампании. А сам ушел думать, как выходить из ситуации, когда конкуренты оказались на шаг впереди. И придумал… Но об этом позже.
Нам вас не хватает! Еще больше информации о маркетинге в IT нашем Telegram-канале. Подписывайтесь>>>>