Заявка на бесплатную консультацию
Оставьте ваши контактные данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время чтобы обсудить все детали
08.10.2025
Как бренд влияет на развитие ИТ-компаний и проектов
Маркетинговое агентство AggreMarketing провело исследование о том, как изменилась роль бренда в развитии ИТ-компаний и проектов.
В отчете — взгляд самих игроков рынка на то, зачем сегодня нужен бренд, почему его роль в развитии бизнеса возросла, какие инструменты реально работают и что мешает строить сильную коммуникацию.
Бренд — это стратегический актив
По мнению ИТ-компаний, бренд — это комплекс образов и ассоциаций, формирующихся в сознании людей через визуальные элементы, эмоции и знания о компании. Он выступает как триггер для выбора товара или услуги, влияя на покупательское решение, а также служит внутренним ориентиром для сотрудников, наподобие свода правил, схожего с религиозными установками. В конечном итоге бренд рассматривается как стратегический актив, который привлекает клиентов, партнеров и таланты, способствуя экономической эффективности компании.
Значение бренда резко возросло после 2022 года
Респонденты отметили, что за последние три года роль бренда усилилась. Причины — драматический рост числа игроков, особенно небольших, и насыщенность информационного пространства. Заказчики теряются в предложении и впадают в кризис выбора. В итоге бренд стал важным инструментом выживания и роста.
Сильный бренд способствует увеличению выручки
Компании уверены, что развитие бренда положительно влияет на финансовые показатели компании, а также помогает достигать бизнес-целей: увеличивать выручку, запускать новый продукт, выходить на новый рынок. Для крупных игроков бренд — это еще и инструмент лидерства в сегменте, обязательный элемент стратегии.
Развитие бренда требует персонализации и нестандартных инструментов
В условиях жесткой конкуренции ИТ-бизнес выходит за рамки стандартных решений: внедряет GR-инструменты, развивает сотрудничество с вузами и школами (формируя приверженность бренду с учебной скамьи), задействует личные бренды сотрудников (особенно на топовых позициях), реализует имиджевые проекты и партнерские инициативы, а также обеспечивает первоклассный сервис (который также формирует бренд).
Бренд требует персонализации — он должен говорить на языке конкретного сегмента целевой аудитории, учитывать его статус, предпочтения, поведенческие особенности и паттерны информационного восприятия.
Основные барьеры — ограниченность ресурсов и скептицизм собственников
Развитию бренда мешают стратегические, финансовые, ресурсные и организационные барьеры. Компании сталкиваются с трудностями в выборе целевой аудитории и каналов коммуникации, а также в планировании бюджета в условиях неопределенности.
Личные барьеры, отсутствие мотивации у руководителей и скептицизм со стороны собственников бизнеса часто приводят к недооценке важности бренда – особенно в небольших зрелых компаниях, которые запускали свой бизнес 10 и более лет назад.
Методология исследования:
Глубинные интервью продолжительностью 1,5 часа с руководителями ИТ-компаний (основатели, топ-менеджеры, руководители маркетинга) — от малого до крупного бизнеса, включая бигтех, интеграторов, разработчиков, реселлеров и провайдеров аутстаффинга.
В отчете — взгляд самих игроков рынка на то, зачем сегодня нужен бренд, почему его роль в развитии бизнеса возросла, какие инструменты реально работают и что мешает строить сильную коммуникацию.
Бренд — это стратегический актив
По мнению ИТ-компаний, бренд — это комплекс образов и ассоциаций, формирующихся в сознании людей через визуальные элементы, эмоции и знания о компании. Он выступает как триггер для выбора товара или услуги, влияя на покупательское решение, а также служит внутренним ориентиром для сотрудников, наподобие свода правил, схожего с религиозными установками. В конечном итоге бренд рассматривается как стратегический актив, который привлекает клиентов, партнеров и таланты, способствуя экономической эффективности компании.
Значение бренда резко возросло после 2022 года
Респонденты отметили, что за последние три года роль бренда усилилась. Причины — драматический рост числа игроков, особенно небольших, и насыщенность информационного пространства. Заказчики теряются в предложении и впадают в кризис выбора. В итоге бренд стал важным инструментом выживания и роста.
Сильный бренд способствует увеличению выручки
Компании уверены, что развитие бренда положительно влияет на финансовые показатели компании, а также помогает достигать бизнес-целей: увеличивать выручку, запускать новый продукт, выходить на новый рынок. Для крупных игроков бренд — это еще и инструмент лидерства в сегменте, обязательный элемент стратегии.
Развитие бренда требует персонализации и нестандартных инструментов
В условиях жесткой конкуренции ИТ-бизнес выходит за рамки стандартных решений: внедряет GR-инструменты, развивает сотрудничество с вузами и школами (формируя приверженность бренду с учебной скамьи), задействует личные бренды сотрудников (особенно на топовых позициях), реализует имиджевые проекты и партнерские инициативы, а также обеспечивает первоклассный сервис (который также формирует бренд).
Бренд требует персонализации — он должен говорить на языке конкретного сегмента целевой аудитории, учитывать его статус, предпочтения, поведенческие особенности и паттерны информационного восприятия.
Основные барьеры — ограниченность ресурсов и скептицизм собственников
Развитию бренда мешают стратегические, финансовые, ресурсные и организационные барьеры. Компании сталкиваются с трудностями в выборе целевой аудитории и каналов коммуникации, а также в планировании бюджета в условиях неопределенности.
Личные барьеры, отсутствие мотивации у руководителей и скептицизм со стороны собственников бизнеса часто приводят к недооценке важности бренда – особенно в небольших зрелых компаниях, которые запускали свой бизнес 10 и более лет назад.
Методология исследования:
Глубинные интервью продолжительностью 1,5 часа с руководителями ИТ-компаний (основатели, топ-менеджеры, руководители маркетинга) — от малого до крупного бизнеса, включая бигтех, интеграторов, разработчиков, реселлеров и провайдеров аутстаффинга.
Ознакомиться с полной версией исследования можно в официальном ТГ канале агентства: https://t.me/aggremarketing/374