Заявка на бесплатную консультацию
Оставьте ваши контактные данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время чтобы обсудить все детали
18.12.2025
Исследование: роль бренда в развитии ИТ-компаний
Почему без сильного имени ИТ-компаниям становится все сложнее расти
За последние несколько лет рынок ИТ сильно изменился, а вместе с ним поменялся и подход к маркетингу. Привычные инструменты, которые работали раньше, зачастую перестали приводить к ожидаемым результатам. Ещё в 2022 году можно было просто запустить классическую рекламную кампанию, нацеленную на лидогенерацию, собрать лиды и постепенно провести их по воронке маркетинга и продаж. Но начиная с 2023 года этот механизм стал давать сбои.
Мы в AggreMarketing уже несколько лет обращаем внимание на этот эффект: если компания мало известна или новичок на рынке, реклама работает хуже. Даже самые лучшие креативы и точные настройки рекламных кампаний не гарантируют конверсии в лид, но когда бренд уже заметен, кампании приносят ощутимо лучший результат.
Чтобы проверить, насколько сильным стал этот эффект и как изменилось восприятие бренда на ИТ-рынке, мы провели собственное исследование и убедились: бренд действительно превращается в стратегический актив для ИТ-компаний.
За последние несколько лет рынок ИТ сильно изменился, а вместе с ним поменялся и подход к маркетингу. Привычные инструменты, которые работали раньше, зачастую перестали приводить к ожидаемым результатам. Ещё в 2022 году можно было просто запустить классическую рекламную кампанию, нацеленную на лидогенерацию, собрать лиды и постепенно провести их по воронке маркетинга и продаж. Но начиная с 2023 года этот механизм стал давать сбои.
Мы в AggreMarketing уже несколько лет обращаем внимание на этот эффект: если компания мало известна или новичок на рынке, реклама работает хуже. Даже самые лучшие креативы и точные настройки рекламных кампаний не гарантируют конверсии в лид, но когда бренд уже заметен, кампании приносят ощутимо лучший результат.
Чтобы проверить, насколько сильным стал этот эффект и как изменилось восприятие бренда на ИТ-рынке, мы провели собственное исследование и убедились: бренд действительно превращается в стратегический актив для ИТ-компаний.
Как мы проводили исследование
Исследование включало два этапа:
- Глубинные интервью – чтобы собрать инсайты и кейсы;
- Онлайн-опрос – чтобы количественно подтвердить или опровергнуть полученную в результате интервью информацию.
Результаты глубинных интервью можно забрать в боте AggreMarketing. Отдаем за подписку на наш канал.
В общей сложности в исследовании приняли участие более 200 респондентов — топ-менеджеры и специалисты, влияющие на формирование маркетинговых бюджетов. Выборка компаний была максимально разнообразной: крупные игроки (бигтех), разработчики, консалтинг, аутсорсеры и стартапы.
Наша цель была проста – понять, какую роль сегодня играет бренд в росте и устойчивости ИТ-компаний.
Результаты оказались более чем показательные: 63% опрошенных согласились, что за последние три года значение бренда заметно выросло.
Наша цель была проста – понять, какую роль сегодня играет бренд в росте и устойчивости ИТ-компаний.
Результаты оказались более чем показательные: 63% опрошенных согласились, что за последние три года значение бренда заметно выросло.
Почему так происходит?
Респонденты назвали несколько причин:
- Рост конкуренции. 76% отмечают, что ИТ-рынок перенасыщен однотипными решениями, и заказчики все чаще обращают внимание на репутацию бренда и узнаваемость.
- Внимание заказчиков к бренду. 61% отметили, что клиенты, особенно крупные, стали внимательнее относиться к репутации исполнителя.
- Бренд помогает привлекать сотрудников – 55%. Кадровый дефицит в отрасли вынуждает компании предлагать кандидатам и сотрудникам конкурентные преимущества и выстраивать HR-бренд.
- Необходимость присутствовать в инфополе. 54% признали, что без этого о компании просто не узнают.
- Бренд как стратегический актив. Почти половина респондентов (47%) воспринимают бренд компании как необходимый фундамент для устойчивого роста.
Развиваете ли вы бренд?
90% участников исследования заявили, что уже работают над развитием бренда.
Однако подходы к этому сильно различаются.
Крупные компании не испытывают проблем с обоснованием бюджета и ресурсами: у них стабильные бюджеты и готовые команды, готовые оперативно реагировать на изменения на рынке.
Малый и средний бизнес, напротив, ограничен в средствах и людских ресурсах, вследствие чего чаще действует ситуативно в том числе и в вопросах развития бренда - исходя из краткосрочных задач.
Однако подходы к этому сильно различаются.
Крупные компании не испытывают проблем с обоснованием бюджета и ресурсами: у них стабильные бюджеты и готовые команды, готовые оперативно реагировать на изменения на рынке.
Малый и средний бизнес, напротив, ограничен в средствах и людских ресурсах, вследствие чего чаще действует ситуативно в том числе и в вопросах развития бренда - исходя из краткосрочных задач.
На вопрос «Зачем вы развиваете бренд?» ответы распределились так:
Мы видим устойчивую тенденцию к тому, что бренд становится не только инструментом продаж, но и одним из признаков стабильности бизнеса: помогает удерживать кадры, повышает статус у партнеров и клиентов, и даже влияет на отношение вендоров. Кроме всего прочего, после ухода иностранных поставщиков, на рынке оказалось много однотипных компаний схожего уровня зрелости и известности. Заказчики не понимают, кто есть кто, путаются в продуктах, им становится сложно принимать решения. Если вы хотите выделиться в этом “море”, приходится прилагать определенные усилия.
“
«Если мы малоизвестная компания, нигде себя никак не проявляем, то крупные компании с нами даже разговаривать не будут», — Кирилл Ч., аутстаффинг, малый бизнес.
Какие инструменты работают лучше всего
Когда мы спросили, какие каналы продвижения бренда сегодня самые эффективные, участники исследования назвали привычные, но надежные инструменты:
Также респонденты рекомендуют не пренебрегать наградами и рейтингами, специальными проектами, ко-маркетингом и уделять внимание работе с блогерами и лидерами мнений.
- PR – 89% считают его главным драйвером узнаваемости. Публикации в СМИ, отраслевые комментарии и экспертные колонки формируют доверие и влияют на восприятие компании как уверенного игрока на рынке, который понимает, о чем говорит.
- На втором месте – Мероприятия - собственные (87%) и внешние (86%), где можно продемонстрировать экспертизу и усилить деловые связи.
- Сайт и SEO – 71% отметили важность органического присутствия.
- Контент-маркетинг и Telegram-каналы – позволяют выстроить и усилить экспертизу компании.
Также респонденты рекомендуют не пренебрегать наградами и рейтингами, специальными проектами, ко-маркетингом и уделять внимание работе с блогерами и лидерами мнений.
Новые подходы к продвижению бренда
В условиях растущей конкуренции за “место под солнцем” в инфополе компании начинают использовать более тонкие механики:
- Имиджевые проекты с крупными брендами - сотрудничество с известным заказчиком повышает узнаваемость и доверие. Иногда выгода для бренда от такого сотрудничества может быть более важной, чем фактическая финансовая польза.
- Личные бренды экспертов - многие компании не только сотрудничают с лидерами мнений, но и включают публичную активность топ-менеджеров в KPI и в целом заинтересованы в сотрудниках с сильным личным брендом на позициях, которые предполагают общение с медиа.
ТОП неэффективных инструментов для развития бренда
- Первое место уверенно занимает телемаркетинг, 71% опрошенных считают его неэффективным и устаревшим.
- Запрещенные соцсети. Продолжать аккаунты блоги в запрещенных социальных сетях стало рискованно для репутации, особенно при работе с госструктурами. Кроме того, стало невозможно (и незаконно) пользоваться рекламными инструментами, как встроенными в платформу, так и рекламой в аккаунтах компаний и/или экспертов.
- Российские соцсети также показывают себя неэффективным инструментом.
- 36% опрошенных также считают, что изжили себя email-рассылки и признали неэффективность этого инструмента для развития бренда.
При этом многие респонденты отметили: любой инструмент может быть крайне неэффективным, если им пользоваться формально.
Как компании измеряют эффективность бренда
Несмотря на то, что бренд кажется нематериальной и достаточно эфемерной категорией, бизнес старается измерять его влияние.
Основные метрики, которые используют компании:
Основные метрики, которые используют компании:
- количество и качество лидов (в особенности, для малого и среднего бизнеса);
- опросы заказчиков и партнеров;
- частота упоминаний в медиа;
- обратная связь с рынка;
“
“Если о тебе знают, к тебе обращаются, с тобой хотят сотрудничать и готовы
предлагать лучшие условия — это уже показатель. СМИ тоже могут выйти
на тебя, потому что ты становишься узнаваемым и им интересно твое мнение”,
— Максим П., реселлер, средний бизнес.
предлагать лучшие условия — это уже показатель. СМИ тоже могут выйти
на тебя, потому что ты становишься узнаваемым и им интересно твое мнение”,
— Максим П., реселлер, средний бизнес.
Помимо измеримых показателей, немаловажную роль также играет субъективная, интуитивная оценка - «стали чаще узнавать, стали больше обращаться».
Для малого и среднего бизнеса бренд - по-прежнему дорогой инструмент, и эти вложения в идеале должны окупаться. Но даже среди таких компаний растет понимание, что без системной работы над имиджем, узнаваемостью и репутацией лидогенерация становится все менее эффективной.
Вывод: времена, когда можно было не развивать свой бренд и легко получать лиды – прошли.
Рынок меняется и многое уже изменилось. На сегодняшний день бренд - не просто логотип и сайт, а актив, который определяет способность компании обращать на себя внимание в море информационного шума, привлекать клиентов и партнеров, удерживать талантливых сотрудников и расти.
Результаты исследования AggreMarketing показывают:
Для малого и среднего бизнеса бренд - по-прежнему дорогой инструмент, и эти вложения в идеале должны окупаться. Но даже среди таких компаний растет понимание, что без системной работы над имиджем, узнаваемостью и репутацией лидогенерация становится все менее эффективной.
Вывод: времена, когда можно было не развивать свой бренд и легко получать лиды – прошли.
Рынок меняется и многое уже изменилось. На сегодняшний день бренд - не просто логотип и сайт, а актив, который определяет способность компании обращать на себя внимание в море информационного шума, привлекать клиентов и партнеров, удерживать талантливых сотрудников и расти.
Результаты исследования AggreMarketing показывают:
- 63% компаний видят рост значимости бренда,
- 90% уже развивают его целенаправленно,
- 88% уверены, что бренд поможет им достичь целей в ближайший год.
Что делать, если вы только начинаете
Если вы чувствуете, что классическая реклама больше не приносит ожидаемого эффекта - возможно, дело не в креативах, а в том, что рынок вас просто не знает.
В AggreMarketing мы помогаем ИТ-компаниям выстроить стратегию, которая объединяет лидогенерацию и развитие бренда.
В 2025 году бренд ИТ-компании – это фундамент для устойчивого роста.
И чем раньше вы начнете его строить, тем больше получите отдачи в будущем.
В AggreMarketing мы помогаем ИТ-компаниям выстроить стратегию, которая объединяет лидогенерацию и развитие бренда.
В 2025 году бренд ИТ-компании – это фундамент для устойчивого роста.
И чем раньше вы начнете его строить, тем больше получите отдачи в будущем.
Результаты количественного исследования забирайте в нашем ТГ. Ссылка на скачивание